Managed IT für Betriebe in der Region Heilbronn

Ja. In aller Regel bleiben Adressen und vorhandene Nachrichten erhalten, wir wechseln nur den Anbieter im Hintergrund.

Für die Bausteine, die kleinere Betriebe täglich brauchen, ja: E-Mail unter eigener Domain, Dateiablage, Kalender, Kontakte und Besprechungen. Betrieben wird das in der EU, ohne dass Daten in ein Drittland übermittelt werden müssen. Wer zwingend auf bestimmte Office-Funktionen angewiesen ist, sollte das vorher mit uns durchgehen – wir sagen ehrlich, wo die Grenze liegt.

Weil Ihre Unterlagen dann Ihnen gehören und in der EU liegen. Sie behalten die Kontrolle über Zugriffe und sind nicht davon abhängig, ob ein Anbieter seine Konditionen ändert.

Meist fehlen die technischen Einträge, mit denen Empfänger prüfen, ob eine Nachricht wirklich von Ihnen stammt. Genau das richten wir ein und kontrollieren das Ergebnis.

Nein. Viele beginnen mit E-Mail und ergänzen Dateiablage und Kalender später. Der Aufbau ist so gewählt, dass das ohne zweiten Umzug möglich ist.

Es gibt einen einmaligen Betrag für Einrichtung und Umzug und einen monatlichen für den Betrieb. Beide stehen im Angebot, bevor Aufwand entsteht. Bei kleinen Teams liegt der monatliche Betrag nahe an dem, was Lizenzen kosten; ab etwa zehn Postfächern wird der Unterschied deutlich, weil der Betrieb der Instanz nicht je Person abgerechnet wird.

Von der Bestandsaufnahme bis zum Abschluss sind drei bis fünf Wochen üblich. Der eigentliche Umzug findet außerhalb der Arbeitszeit statt, meist an einem Wochenende. Der bisherige Zugang bleibt danach noch eine Weile bestehen, bis alles geprüft ist.

Erreichbarkeit und Sicherung werden überwacht, Störungen erfahren wir in der Regel vor Ihnen. Die Datensicherung läuft täglich, und ihre Wiederherstellung wird geprüft – ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist kein Backup. Bei Fragen erreichen Sie uns direkt, nicht über ein Ticketsystem.

Ja. Wir planen und installieren Netzwerke mit Ubiquiti UniFi im jeweils passenden Rahmen – vom Einzelbüro bis zum mehrstöckigen Betrieb mit Werkstatt, Lager und WLAN im Außenbereich. Dazu gehören Switches, Access Points, Patchpanel und die saubere Trennung von Gäste-, Büro- und Produktionsnetz. Wo es über das sinnvoll Machbare hinausgeht, sagen wir das vorher.

Ja, das ist der häufigere Fall. Wir sehen uns die vorhandene Technik an, dokumentieren sie, räumen gewachsene Konfigurationen auf und betreuen das Netz anschließend laufend. Vorhandene Hardware wird weiterverwendet, solange sie trägt – getauscht wird nur, was tatsächlich im Weg steht, und das sagen wir vorher mit Begründung.